MAWAI FITWEAR

Regulamento da campanha
Maratona Mawai em Movimento 2026

Período: de 03 de agosto de 2026, às 00h, até 31 de agosto de 2026, às 23h59, considerando o horário oficial de Brasília.

Última atualização: 04 de agosto de 2026.

Resumo da campanha

Durante a Maratona Mawai em Movimento, cada compra válida realizada em uma nova etapa da campanha poderá desbloquear uma medalha.

Cada cliente poderá conquistar no máximo uma medalha por etapa e acumular até três medalhas durante toda a campanha.

• 1 medalha: nível Bronze — R$40 OFF.
• 2 medalhas: nível Prata — R$60 OFF + brinde exclusivo.
• 3 medalhas: nível Ouro — nova Jaqueta Mawai de presente.

As recompensas correspondem ao maior nível alcançado e não são cumulativas entre si.

Esta campanha não envolve sorteio, competição ou escolha aleatória. Todas as clientes que cumprirem os critérios previstos neste regulamento terão direito à recompensa correspondente ao nível validamente alcançado.

1. Empresa responsável

A campanha “Maratona Mawai em Movimento 2026” é promovida por:

• Razão social: Mawai Fitwear LTDA
• Nome fantasia: Mawai
• CNPJ: 39.344.683/0001-30
• Endereço: Rua Campo da Prainha, 16, Paciência, Rio de Janeiro/RJ - 23585-182
• Site oficial: https://www.mawai.com.br
• E-mail de atendimento: [email protected]
• WhatsApp de atendimento: (11) 99109-4683

2. Período e etapas da campanha

A campanha será dividida em cinco etapas. Cada etapa representa uma nova oportunidade de conquistar uma medalha.

Etapa	Período	Tema
Etapa 01	03 a 07 de agosto de 2026	Recomeçar
Etapa 02	08 a 14 de agosto de 2026	Construir
Etapa 03	15 a 21 de agosto de 2026	Evoluir
Etapa 04	22 a 28 de agosto de 2026	Acelerar
Etapa 05	29 a 31 de agosto de 2026	Última Chance

Para definir em qual etapa o pedido será contabilizado, será considerada a data e o horário da aprovação do pagamento, e não apenas a data em que o pedido foi criado.

Exemplo: um pedido criado em 07 de agosto, mas cujo pagamento seja aprovado em 08 de agosto, será contabilizado na Etapa 02.

Em pagamentos por boleto, a emissão do boleto não garante a medalha da etapa. O pagamento precisa ser compensado e aprovado dentro do período correspondente.

3. Quem pode participar

Poderão participar pessoas físicas residentes no Brasil que:

• Possuam CPF válido;
• Realizem uma compra elegível no site oficial da Mawai;
• Tenham o pagamento aprovado dentro do período da campanha;
• Cumpram integralmente as condições deste regulamento.

A participação será automática. Não será necessário realizar inscrição adicional para começar a acumular medalhas.

A identificação da participante será feita principalmente pelo CPF informado no pedido. Pedidos realizados com e-mails diferentes, mas vinculados ao mesmo CPF, poderão ser reunidos no mesmo histórico.

Não participarão da campanha pedidos internos, pedidos de teste, permutas, compras para produção de conteúdo ou operações sem uma aquisição comercial efetiva.

4. O que é uma compra elegível

Será considerada elegível a compra que cumpra simultaneamente as seguintes condições:

1. Seja realizada no site oficial da Mawai;
2. Contenha pelo menos um produto físico comercializado pela Mawai;
3. Tenha um CPF válido vinculado ao pedido;
4. Tenha o pagamento aprovado durante uma das etapas da campanha;
5. Não seja integralmente cancelada, estornada ou devolvida;
6. Não seja identificada como duplicidade, teste, fraude ou abuso da campanha.

Não há valor mínimo de pedido para conquistar uma medalha, salvo se uma oferta específica de determinada etapa informar expressamente uma condição diferente.

4.1. Compras com desconto

Compras realizadas com o cupom MARATONA, outros cupons, descontos automáticos, desconto para PIX ou boleto e demais condições autorizadas pela Mawai poderão gerar medalha normalmente.

4.2. Compras com crédito ou voucher de troca

Pedidos pagos integralmente com voucher, vale ou crédito decorrente de troca ou devolução não geram uma nova medalha, pois representam a continuidade de uma compra anterior.

Quando o voucher for utilizado apenas como parte do pagamento, o pedido poderá gerar uma medalha caso exista uma nova aquisição efetiva e sejam cumpridas as demais condições deste regulamento.

4.3. Valor do frete

O valor pago pelo frete não é considerado valor de produto e não gera medalha de forma isolada.

5. Como as medalhas são conquistadas

Cada CPF poderá conquistar no máximo uma medalha em cada etapa.

A quantidade de pedidos feitos dentro da mesma etapa não altera essa regra.

• Uma compra na Etapa 01: uma medalha.
• Três compras na Etapa 01: uma medalha.
• Uma compra na Etapa 01 e outra na Etapa 02: duas medalhas.
• Compras nas Etapas 01, 03 e 05: três medalhas.

Embora a campanha possua cinco etapas, cada cliente poderá acumular no máximo três medalhas. As etapas adicionais funcionam como novas oportunidades para completar a jornada.

Após a conquista da terceira medalha, compras realizadas em etapas posteriores poderão continuar aproveitando as ofertas vigentes, mas não gerarão uma quarta ou quinta medalha.

5.1. Características das medalhas

As medalhas representam o progresso da cliente na campanha. Elas são pessoais, simbólicas, intransferíveis e não possuem valor monetário.

Não será permitido:

• Transferir medalhas para outra pessoa;
• Somar medalhas de CPFs diferentes;
• Dividir ou converter medalhas em dinheiro;
• Utilizar pedidos de terceiros para completar o próprio nível;
• Criar pedidos artificiais com a finalidade de manipular a campanha.

6. Níveis e recompensas

Ao final da campanha, cada cliente será classificada de acordo com a quantidade de medalhas válidas acumuladas.

As recompensas não são cumulativas. A cliente receberá somente a recompensa correspondente ao maior nível alcançado.

6.1. Cálculo do pedido mínimo dos cupons

O pedido mínimo exigido para utilização dos cupons Bronze e Prata será calculado sobre o subtotal dos produtos, depois de eventuais descontos automáticos e antes da aplicação do cupom de recompensa.

O valor do frete não integra o pedido mínimo.

6.2. Expiração dos benefícios

Os cupons não utilizados dentro do período indicado perderão a validade e não serão convertidos em dinheiro, crédito, vale-compra ou outro benefício.

7. Ofertas comerciais de cada etapa

As ofertas semanais são independentes das recompensas Bronze, Prata e Ouro. Elas serão divulgadas no site, por e-mail, WhatsApp e redes sociais da Mawai.

Cada oferta será válida somente durante o período expressamente informado em sua comunicação.

7.1. Ofertas da Etapa 01

Entre 03 e 07 de agosto de 2026, estarão disponíveis:

• Cupom MARATONA, com 10% OFF em todo o site;
• 5% OFF adicional nos pagamentos realizados por PIX ou boleto;
• Frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de pedido.

O benefício de frete grátis está sujeito à existência de modalidade de entrega disponível para o CEP informado pela cliente.

7.2. Ofertas das etapas seguintes

As ofertas das Etapas 02, 03, 04 e 05 serão reveladas nas respectivas semanas.

A divulgação de novas condições comerciais não modifica a quantidade de medalhas necessárias para atingir os níveis Bronze, Prata e Ouro.

8. Confirmação e acompanhamento do progresso

A Mawai poderá comunicar por e-mail, WhatsApp ou outros canais cadastrados:

• A confirmação de uma nova medalha;
• O nível provisoriamente alcançado;
• A quantidade necessária para avançar;
• As ofertas da etapa seguinte;
• As instruções para recebimento da recompensa.

A ausência ou o atraso de uma comunicação automática não cancela uma medalha validamente conquistada.

Em caso de dúvida sobre seu progresso, a cliente poderá entrar em contato com o atendimento, informando nome completo, CPF e número dos pedidos.

9. Apuração e validação final

O número de medalhas apresentado durante a campanha poderá ter caráter provisório até que todos os pedidos sejam conferidos.

A validação final considerará:

• A aprovação dos pagamentos;
• A existência de compras em etapas diferentes;
• Cancelamentos e estornos;
• Trocas e devoluções;
• Contestações de pagamento e chargebacks;
• Duplicidades de cadastro;
• Indícios de fraude ou manipulação.

A comunicação inicial do nível alcançado será enviada preferencialmente até 05 de setembro de 2026.

A validação definitiva dos pedidos e das recompensas será concluída preferencialmente até 12 de setembro de 2026.

10. Cancelamentos, trocas e devoluções

10.1. Pedido cancelado

Caso o pedido seja cancelado antes ou depois do envio, a medalha correspondente será removida.

10.2. Devolução integral

Se todos os produtos do pedido forem devolvidos e os valores reembolsados, a medalha correspondente será cancelada.

10.3. Devolução parcial

Em uma devolução parcial, a medalha poderá permanecer válida caso a cliente mantenha ao menos um produto efetivamente pago do pedido original.

10.4. Troca de tamanho ou cor

A troca regular de tamanho ou cor não cancela a medalha, desde que a compra não seja integralmente desfeita ou reembolsada.

10.5. Chargeback ou contestação

Pedidos submetidos a chargeback, contestação ou análise de fraude terão a medalha suspensa até a conclusão da apuração.

10.6. Compra realizada com cupom de recompensa

Em caso de devolução integral de uma compra feita com cupom Bronze ou Prata, o cupom não será automaticamente reativado.

Caso a devolução decorra de erro operacional, envio incorreto ou outra falha de responsabilidade da Mawai, o atendimento poderá restabelecer um benefício equivalente após a análise do caso.

11. Entrega das recompensas

11.1. Cupons Bronze e Prata

Os cupons serão enviados ao e-mail ou WhatsApp cadastrado pela cliente, depois da validação definitiva do nível alcançado.

A cliente é responsável por manter seus dados de contato corretos e acompanhar as caixas de entrada, spam e mensagens recebidas.

11.2. Brinde do nível Prata

O brinde será incluído no pedido em que o cupom Prata for utilizado, desde que a compra cumpra todas as regras do benefício.

11.3. Jaqueta do nível Ouro

Após a validação do nível Ouro, a Mawai enviará um formulário ou mensagem para confirmação do tamanho e, quando aplicável, da cor.

A cliente deverá responder dentro de sete dias corridos após o recebimento da solicitação.

A Mawai realizará até três tentativas de contato utilizando os dados cadastrados no pedido.

O prazo estimado para produção e postagem da Jaqueta será de até 45 dias úteis, contados da confirmação do tamanho pela cliente.

Após a postagem, o prazo de transporte dependerá do CEP e da transportadora responsável.

A confirmação do tamanho é de responsabilidade da cliente. Solicitações posteriores de alteração estarão sujeitas à disponibilidade.

Em caso de defeito de fabricação, envio incorreto ou desconformidade, serão preservados os direitos aplicáveis à cliente.

12. Uso irregular e possibilidade de desclassificação

A Mawai poderá suspender a participação ou cancelar medalhas quando houver evidências objetivas de:

• Fraude;
• Uso indevido de dados de terceiros;
• Criação artificial ou repetida de pedidos;
• Manipulação de pagamentos, cancelamentos ou devoluções;
• Informações cadastrais falsas;
• Qualquer tentativa de obter vantagem contrária a este regulamento.

Antes de uma decisão definitiva, a participante poderá ser contatada para prestar esclarecimentos ou apresentar documentos relacionados aos pedidos.

13. Alterações e erros materiais

A Mawai não alterará arbitrariamente os critérios para conquista das medalhas ou as recompensas anunciadas durante o período da campanha.

Este regulamento poderá ser atualizado para:

• Corrigir erros materiais ou de digitação;
• Esclarecer regras já existentes;
• Atender determinações legais ou regulatórias;
• Corrigir falhas técnicas que prejudiquem a execução da campanha.

Eventuais atualizações serão publicadas nesta página, com indicação da data de alteração, preservando os direitos já adquiridos pelas participantes.

14. Tratamento de dados pessoais

Os dados fornecidos durante a compra poderão ser utilizados para:

• Identificar a participante;
• Consolidar pedidos vinculados ao mesmo CPF;
• Calcular e validar medalhas;
• Enviar comunicações relacionadas à campanha;
• Entregar cupons, brindes e recompensas;
• Prevenir fraudes e solucionar solicitações de atendimento.

O envio de comunicações publicitárias seguirá as preferências e os consentimentos registrados pela cliente.

Mais informações poderão ser consultadas na Política de Privacidade da Mawai .

15. Atendimento e dúvidas

Dúvidas, contestações ou solicitações relacionadas à campanha poderão ser encaminhadas pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (11)99109-4683
• Horário de atendimento: 09:00-18:00

Para agilizar o atendimento, a cliente deverá informar nome completo, CPF e número do pedido.

16. Perguntas frequentes

Fiz dois pedidos na mesma etapa. Ganhei duas medalhas?

Não. Cada cliente poderá conquistar no máximo uma medalha por etapa, independentemente da quantidade de pedidos realizados naquela etapa.

Preciso comprar nas três primeiras etapas para alcançar o Ouro?

Não. Você precisa realizar compras válidas em três etapas diferentes, que podem ser quaisquer três entre as cinco etapas da campanha.

Preciso comprar nas cinco etapas?

Não. Três medalhas são suficientes para atingir o nível Ouro. As cinco etapas oferecem mais oportunidades para completar a jornada.

As recompensas Bronze, Prata e Ouro são acumuladas?

Não. Você receberá apenas a recompensa correspondente ao maior nível alcançado ao final da campanha.

Se eu chegar ao nível Ouro, preciso comprar novamente para ganhar a jaqueta?

Não. Depois da validação das três medalhas, a Mawai entrará em contato para confirmar os dados necessários ao envio da jaqueta.

Posso juntar minhas medalhas com as de outra pessoa?

Não. As medalhas são pessoais, vinculadas ao CPF utilizado nos pedidos e não podem ser transferidas ou somadas entre participantes.

Fiz o pedido no último dia da etapa. Em qual etapa ele será contabilizado?

Será considerada a data de aprovação do pagamento. Caso o pagamento seja aprovado somente na etapa seguinte, o pedido será contabilizado nessa nova etapa.

Se eu devolver uma peça, perco a medalha?

Na devolução parcial, a medalha poderá permanecer válida caso pelo menos um produto efetivamente pago seja mantido. Na devolução integral, a medalha será cancelada.

Trocar o tamanho ou a cor cancela minha medalha?

Não. Uma troca regular não cancela a medalha, desde que a compra não seja integralmente desfeita ou reembolsada.

Quando receberei a Jaqueta Mawai?

Depois da validação do nível Ouro, você receberá uma solicitação para confirmar o tamanho. A previsão de produção e postagem será de até 45 dias úteis após essa confirmação.

17. Aceitação do regulamento

Ao participar da campanha, a cliente declara que leu e compreendeu as condições deste regulamento.

Situações não previstas serão analisadas pela Mawai de forma individual, transparente e compatível com as regras da campanha e com os direitos aplicáveis às consumidoras.

Maratona Mawai em Movimento 2026.
Uma etapa de cada vez. Uma conquista a cada novo passo.